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虽然线上的互联网电商渠道拥有成本低、购物体验便捷等多种优势,一直被线下市场的经营者认为是竞争对手,但由于互联网的普及潮流已经无法阻挡,因此很多经营传统线下门店的商家、企业也主动或被迫尝试拓展线上渠道的布局,不过在多数企业发力线上市场之后,以互联网起家的品牌反而开始建立自家品牌的线下门店,打通线上、线下的市场,形成新零售模式。
相较于传统的线下门店,新零售模式的线下门店已经不能局限于销售产品,传统家电品牌——海信在2020年12月份举行了一场门店开业活动,主角是海信全新打造的“海信品质之家”,与海信此前已经拥有的专卖店、专营店有所不同,“品质之家”的建立初衷并不是单纯推广、销售海信的产品,而是要让消费者能够全方位、全场景地体验海信产品。
在海信品质之家中,会展示海信自品牌和海信旗下如东芝、容声、科龙、ASKO等主流品牌的多品类产品,由这些产品构筑成一个“完整的家”,让消费者体验到整套家居生态的感受。
之所以取名为“品质之家”,不仅是因为海信发展几十年,一直将“品质”作为耐用消费品的核心关键,与全球知名的德国、日本制造相互竞争,并将超越德国制造和日本制造当作自身目标,同时“品质之家”也蕴含着海信希望提升消费者整体生活质量的愿景,因此海信品质之家还会定期举行活动,例如烘焙培训、新品鉴赏以及主题观影等活动,让“品质之家”成为海信品牌消费者的“休息港湾”。
在海信的未来线下零售规划中,海信品质之家将会是2021年的布局重点,预计将会在全国建立60家这样的的海信品质之家会员店和海信智慧生活馆,结合海信已有的海信专卖店、海信专营店以及海信入驻各地大型商场的专柜,最终形成海信在线下自有的终端零售矩阵,其中海信品质之家将会作为海信在线下市场展现自身产品优秀品质的“超级符号”。
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